Servicios
El nivel de servicio constituye un pilar fundamental en la estrategia de Meypar, nuestro propósito no es suministrar únicamente tecnología sino construir relaciones a largo plazo. Esto solo se consigue ofreciendo servicios que atiendan sus necesidades antes, durante y después de adquirir una solución Meypar.
Asesoramiento
Revertimos en cada una de nuestras acciones comerciales todo el conocimiento de la organización para encontrar la solución óptima a sus necesidades, incluyendo la realización de estudios de movilidad para prescribir la solución adecuada para cada proyecto.
Ingeniería
Ponemos a su alcance toda la capacidad de desarrollo de nuestros ingenieros de software, hardware y mecánica para crear soluciones a medida.
Fabricación
Disponer de un centro de producción propio garantiza un control total sobre la calidad, los plazos de fabricación y la flexibilidad necesaria para ofrecer soluciones tecnológicas competitivas.
Instalación
Nuestro equipo de instaladores y la red de distribuidores autorizados Meypar certifica la correcta instalación de sus soluciones, garantía del perfecto funcionamiento de los sistemas desde su puesta en marcha.
Formación
El Centro de Atención al Usuario imparte los programas de formación que capacitarán su equipo humano para la gestión y explotación del sistema de control de accesos, así como en las tareas básicas de mantenimiento.
Centro de atención al usuario
Además de la formación, el Centro de Atención al Usuario le brinda todo el soporte a distancia que pueda precisar, atendiendo la resolución de posibles anomalías, despejando dudas acerca del uso o configuración de la solución, así como canalizando sus necesidades de ampliaciones y mejoras en el sistema.
Servicio de asistencia técnica
Meypar dispone de un equipo de técnicos especialistas para resolver cualquier necesidad en sus instalaciones. El Servicio de Asistencia Técnica coordina también la red nacional e internacional de servicios de asistencia técnica autorizados por la marca con el fin de asegurar la correcta prestación del servicio.
Programas de mantenimiento preventivo
Meypar ofrece programas de mantenimiento preventivo en distintas modalidades adaptadas a sus necesidades.
Documentación
Meypar pone a su disposición detallados manuales de instalación, operación y mantenimiento, así como de otros documentos técnicos de gran utilidad
Suministro de recambios
Como fabricantes disponemos de un amplio stock de componentes con el que garantizamos un ágil suministro de piezas de recambio.
Garantía
Todos los equipos fabricados por Meypar ofrecen una garantía de 1 año para defectos de fabricación.
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