Cas d’éxit: Aeroport d’Alguer

L’aeroport d’Alguer és un punt clau per al turisme a Sardenya. Durant els mesos d’estiu, el trànsit de passatgers augmenta ràpidament i es concentra a franges horàries específiques. Les arribades i sortides se solapen, i els viatgers solen estar sota pressió (ja sigui per agafar un vol, fer una connexió ajustada o recollir l’equipatge), cosa que fa que cada minut perdut cobri una importància doble.

En aquest escenari, l’aparcament deixa de ser un mer servei complementari per convertir-se en un element crític de tota l’experiència aeroportuària. Heu de garantir un accés ràpid, continuïtat operativa i fiabilitat, sense interrupcions.

El desafiament

Gestionar un aparcament aeroportuari en temporada alta no és un exercici teòric. Els fluxos de trànsit arriben simultàniament, a les mateixes franges horàries. La infraestructura opera sense parar i el marge d’error és pràcticament nul. Un carril d’entrada bloquejat, un tiquet no llegit o una fallada del sistema en moments de màxima afluència: n’hi ha prou molt poc per provocar cues, interrupcions del servei i una pressió operativa immanejable.

Solució implementada

En lloc de superposar tecnologies, es va optar per la simplificació:

• Eliminant la necessitat d’introduir físicament el tiquet i suprimint els components mecànics més propensos al desgast.
• Introduint sistemes d’alt rendiment de LPR (reconeixement de matrícules).
• Centralitzant els pagaments en un únic caixer automàtic d’alt rendiment (que accepta monedes, bitllets i pagaments electrònics).
• Integrant la gestió de vehicles de lloguer al mateix sistema.
• Desenrotllant un sistema de reserva de places al lloc web de l’operador.
• Redissenyant els fluxos d’entrada i sortida per fer-los més fluids i àgils.

Resultats obtinguts

Durant els períodes de més trànsit, el sistema va funcionar segons el previst:

• Accés més ràpid.
• Menys colls d’ampolla a les barreres.
• Funcionament continu, fins i tot en hores punta.
• Menor necessitat d’intervencions tècniques.

Dos anys després de la instal·lació dels sistemes Aventa, l’aparcament també va registrar un estalvi del 50 % en els costos d’explotació i manteniment.