Servicios
El nivel de servicio constituye un pilar fundamental en la estrategia de Meypar, nuestro propósito no es suministrar únicamente tecnología sino construir relaciones a largo plazo. Esto solo se consigue ofreciendo servicios que atiendan sus necesidades antes, durante y después de adquirir una solución Meypar.
Nuestros servicios
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Consultoría
Revertimos en cada una de nuestras acciones comerciales todo el conocimiento de la organización para encontrar la solución óptima a sus necesidades, incluyendo la realización de estudios de movilidad para prescribir la solución adecuada para cada proyecto.
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Ingeniería
Ponemos a su alcance toda la capacidad de desarrollo de nuestros ingenieros de software, hardware y mecánica para crear soluciones a medida.
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Fabricación
Disponer de un centro de producción propio garantiza un control total sobre la calidad, los plazos de fabricación y la flexibilidad necesaria para ofrecer soluciones tecnológicas competitivas.
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Instalación
Nuestro equipo de instaladores y la red de distribuidores autorizados Meypar certifica la correcta instalación de sus soluciones, garantía del perfecto funcionamiento de los sistemas desde su puesta en marcha.
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Formación
El Centro de Atención al Usuario imparte los programas de formación que capacitarán su equipo humano para la gestión y explotación del sistema de control de accesos, así como en las tareas básicas de mantenimiento.
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Servicio de atención al cliente
Además de la formación, el Centro de Atención al Usuario le brinda todo el soporte a distancia que pueda precisar, atendiendo la resolución de posibles anomalías, despejando dudas acerca del uso o configuración de la solución, así como canalizando sus necesidades de ampliaciones y mejoras en el sistema.
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Servicio de asistencia técnica
Meypar dispone de un equipo de técnicos especialistas para resolver cualquier necesidad en sus instalaciones. El Servicio de Asistencia Técnica coordina también la red nacional e internacional de servicios de asistencia técnica autorizados por la marca con el fin de asegurar la correcta prestación del servicio.
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Programas de mantenimiento preventivo
Meypar ofrece programas de mantenimiento preventivo en distintas modalidades adaptadas a sus necesidades.
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Documentación
Meypar pone a su disposición detallados manuales de instalación, operación y mantenimiento, así como de otros documentos técnicos de gran utilidad
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Suministro de recambios
Como fabricantes disponemos de un amplio stock de componentes con el que garantizamos un ágil suministro de piezas de recambio.
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Garantía
Todos los equipos fabricados por Meypar ofrecen una garantía de 1 año para defectos de fabricación.