Cas d’èxit: Passeig de Vic

Passeig de Vic és un aparcament al centre de Vic, ciutat situada a 70 quilòmetres al nord de Barcelona. Promogut el 2004 per comerciants del centre com a servei als seus clients, compta amb 500 places de rotació, 60 que són de propietaris i la gestió de pas a 100 places privades, a més de 150 abonats i els clients d’un hotel, amb què té establert un acord.

Situació inicial

• El sistema de control d’aparcament estava basat en tecnologia de banda magnètica, solució amb una alta complexitat mecànica i menys fiable que la lectura de codis de barres.
• La coexistència d’equips de generació tecnològica diferent dificultava la incorporació de noves tecnologies com l’EMV, les antenes TAG de llarg abast o les aplicacions de pagament per mòbil.
• D’altra banda, atesa la varietat de tipus d’usuaris i l’obsolescència tecnològica del sistema, la resolució d’incidències en les operacions comportava un gran consum de temps de l’equip humà les 24 hores del dia.

Solució implementada

• Meypar reemplaça els equips existents per un sistema de control d’aparcament basat tecnologia de codis QR.
• Les 3 vies d’entrada i 4 de sortida s’equipen amb càmeres de lectura i reconeixement de matrícules.
• Tots els accessos per a vehicles estan equipats amb antenes TAG de llarg abast integrades amb la plataforma VIA-T.
• Els diferents accessos de vianants compten amb lectors de vianants, 6 caixes automàtiques de pagament amb mòdul per al pagament amb targeta de crèdit i 4 d’elles amb pagament en efectiu.

Resultats obtinguts

• El temps que requeria l’atenció de la infraestructura ara pot ser invertit en altres tasques de més valor afegit i una millor atenció al client.
• Alhora, es redueixen els costos de manteniment per la simplicitat del sistema de lectura de codis QR.
• El nou sistema de control d’accessos, juntament amb un sistema de guiatge de places lliures, ha millorat notablement la fluïdesa en entrades, sortides ia l’interior de l’aparcament.
• Millora la satisfacció del client en disposar de múltiples mitjans de pagament, així com dels usuaris de VIA-T, plataforma d’ús molt estès entre els clients.