Passeig de Vic

Passeig de Vic es un aparcamiento en pleno centro de Vic, ciudad situada a 70 quilómetros al norte de Barcelona. Promovido en 2004 por comerciantes del centro como servicio a sus clientes, cuenta con 500 plazas de rotación, 60 que son de propietarios y la gestión de paso a 100 plazas privadas, además de 150 abonados y los clientes de un hotel, con el que tiene establecido un acuerdo.

Situación inicial

• El sistema de control de aparcamiento estaba basado en tecnología de banda magnética, solución con una alta complejidad mecánica y menos fiable que la lectura de códigos de barras.
• La coexistencia de equipos de distinta generación tecnológica dificultaba la incorporación de nuevas tecnologías como el EMV, las antenas TAG de largo alcance o las aplicaciones de pago por móvil.
• Por otra parte, dada la variedad de tipos de usuarios y la obsolescencia tecnológica del sistema, la resolución de incidencias en las operaciones conllevaba un gran consumo de tiempo del equipo humano las 24 horas del día.

Solución implementada

• Meypar reemplaza los equipos existentes por un sistema de control de aparcamiento basado tecnología de códigos QR.
• Las 3 vías entrada y 4 de salida se equipan con cámaras de lectura y reconocimiento de matrículas.
• Todos los accesos para vehículos se equipan con antenas TAG de largo alcance integradas con la plataforma VIA-T.
• Los distintos accesos peatonales cuentan con lectores peatonales, 6 cajas automáticas de pago con módulo para el pago con tarjeta de crédito y 4 de ellas con pago en efectivo.

Resultados obtenidos

• El tiempo que requería la atención de la infraestructura ahora puede ser invertido en otras tareas de mayor valor añadido y una mejor atención al cliente.
• Al mismo tiempo se reducen los costes de mantenimiento por la simplicidad del sistema de lectura de códigos QR.
• El nuevo sistema de control de accesos, junto con un sistema de guiado de plazas libres, han mejorado notablemente la fluidez en entradas, salidas y en el interior del aparcamiento.
• Mejora la satisfacción del cliente al disponer de múltiples medios de pago, así como la de los usuarios de VIA-T, plataforma de uso muy extendido entre los clientes.